معلومات الشحن

في تول ، نلتزم بتوفير شحن سريع وموثوق لضمان وصول طلباتكم بأمان وفي الوقت المحدد. تجدون أدناه جميع تفاصيل سياسات الشحن لدينا.

أوقات الشحن

• مدة التوصيل : عادةً ما يتم تسليم الطلبات خلال ١-٥ أيام عمل من تاريخ الشحن. يُرجى العلم أن مدة التوصيل قد تختلف باختلاف موقعك.

تكاليف الشحن

• رسوم الشحن : يتم حساب تكاليف الشحن عند الخروج بناءً على الوجهة وحجم الطلب.

• الدفع عند الاستلام : نوفر خيار الدفع نقدًا عند الاستلام. سيتم احتساب رسوم الشحن عند إتمام عملية الشراء.

تتبع الطلب

• بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا برقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لتتبع حالة طلبك.

العناصر التالفة أو المفقودة

• في حال استلامكم طلبًا تالفًا أو معيبًا، يُرجى التواصل معنا خلال ٢٤ ساعة من استلامه. في حال وجود أيٍّ من المنتجات المفقودة أو التالفة، سنتحقق من الأمر مع شركة الشحن المعنية.

دقة العنوان

• يرجى التأكد من صحة عنوان الشحن المُدخل. لسنا مسؤولين عن أي تأخير أو أخطاء ناتجة عن معلومات شحن غير صحيحة.

عروض الشحن المجاني

• قد نُقدّم من وقت لآخر عروضًا ترويجية للشحن المجاني . اشترك في نشرتنا البريدية للاطلاع على آخر المستجدات!